|
Bil. |
Piagam Pelanggan |
Tempoh |
Pencapaian (%) |
|
|
Apr |
Mei |
|||
| 1. | Permohonan lesen perniagaan baru |
4 Minggu |
21 Permohonan |
15 Permohonan |
| 2. | Permohonan untuk lesen penjaja |
4 Minggu |
9 Permohonan |
9 Permohonan |
| 3. | Permohonan lesen sementara untuk jualan bermusim |
Serta-merta |
0 Permohonan |
0 Permohonan |
| 4. | Permohonan lesen iklan/kain rentang |
Serta-merta |
0 Permohonan |
22 Permohonan |
| 5. | Permit perniagaan kaki lima |
2 Hari |
5 Permohonan |
16 Permohonan |
| 6. | Permit kerja kecil (pelan standard) (wang pertaruhan diperlukan dan akan dikembalikan setelah kerja pembinaan siap dan bahan binaan dibersihkan)
a. Permit Kerja Kecil b. Pelan Ubahan Tambahan |
14 Hari |
|
|
| 7. | Menyelenggara pokok-pokok renek di kawasan pengindahan mengikut jadual |
Sebulan sekali |
100% |
100% |
| 8. | Membekalkan tempahan bunga hiasan bagi acara rasmi dan keraian |
Sehari sebelum acara |
100% |
100% |
| 9. | Memberi akuan penerimaan aduan SISPAA/Aduan |
3 Hari bekerja |
9 Aduan |
19 Aduan |
| 10. | Menyediakan ulasan perancangan bagi permohonan kebenaran merancang dalam tempoh 14 hari selepas penerimaan daripada Bahagian OSC |
100% kurang dari 14 hari |
100% |
100% |
| 11. | Menyediakan ulasan perancangan bagi permohonan pra rundingan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan |
100% kurang dari 14 hari |
100% |
100% |
| 12. | Menyediakan ulasan perancangan pemilikan tanah dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan |
100% kurang dari 14 hari |
100% |
100% |
| 13. | Menyediakan ulasan permohonan penamaan nama taman, nama jalan dan nombor bangunan dalam tempoh 14 hari selepas penerimaan daripada Bahagian OSC |
100% kurang dari 14 hari |
100% |
100% |
| 14. | Menyediakan ulasan permohonan pelan landskap dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan daripada Bahagian OSC |
100% kurang dari 14 hari |
100% |
100% |
